Kebijakan Privasi V21: Data dan Penggunaan Informasi

Ruang Lingkup dan Data yang Kami Proses

Kebijakan Privasi V21 ini berlaku untuk data pribadi yang diproses melalui v21android.com dan layanan terkait di pasar Indonesia. Data yang kami proses dapat mencakup data identitas seperti nama dan tanggal lahir, data kontak seperti alamat surel dan nomor telepon, data akun seperti nama pengguna dan kata sandi terenkripsi, data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan log akses, serta data aktivitas seperti halaman yang dibuka dan preferensi tampilan. Kami juga dapat memproses data yang Anda kirim secara sukarela melalui formulir dukungan, termasuk isi pesan dan lampiran. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan tujuan yang dijelaskan di halaman ini, dan kami membatasi pengumpulan pada data yang diperlukan untuk menyediakan, menjaga, dan meningkatkan layanan serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Data pribadi diproses dengan prinsip terbatas dan spesifik. Setiap jenis data memiliki tujuan yang tercatat, misalnya verifikasi akun, penanganan pertanyaan dukungan, pengamanan sistem, dan pemenuhan kewajiban hukum. Apabila kami ingin memakai data untuk tujuan baru yang belum dijelaskan saat pengumpulan, kami akan menyampaikan pemberitahuan terlebih dahulu dan, bila diperlukan, meminta persetujuan Anda. Kami tidak menggunakan data pribadi untuk menyusun profil yang menghasilkan keputusan otomatis yang berdampak hukum tanpa dasar yang sah dan tanpa penjelasan yang memadai kepada Anda. Penjelasan pada bagian ini menjadi acuan awal sebelum Anda membaca rincian dasar pemrosesan dan hak-hak Anda pada bagian berikutnya.

Dasar Pemrosesan dan Tujuan yang Dijelaskan

Pemrosesan data pribadi memerlukan dasar yang sah menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Salah satu dasar yang kami gunakan adalah persetujuan eksplisit dari subjek data. Kami menjelaskan tujuan pemrosesan sebelum atau pada saat data dikumpulkan, misalnya untuk membuat dan mengelola akun, memverifikasi identitas, mengirim pemberitahuan penting, menangani keluhan, dan menjaga keamanan layanan. Penjelasan tujuan disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami dan tidak disamarkan dalam syarat umum yang panjang. Persetujuan diminta secara terpisah untuk tujuan yang berbeda bila diperlukan, dan Anda dapat memilih untuk tidak menyetujui pemrosesan yang tidak wajib tanpa kehilangan akses ke fitur dasar yang tidak bergantung pada data tersebut.

Selain persetujuan, kami dapat memproses data berdasarkan dasar lain yang diakui UU PDP, seperti pemenuhan kewajiban hukum, pelaksanaan perjanjian dengan Anda, pelindungan kepentingan vital, atau kepentingan sah yang telah dinilai tidak merugikan hak Anda. Untuk setiap dasar yang dipakai, kami menyimpan catatan mengenai tujuan, jenis data, pihak yang menerima data, dan masa retensi. Apabila dasar pemrosesan berubah, kami meninjau kembali keabsahannya dan memperbarui pemberitahuan ini. Kami tidak mengklaim memiliki sertifikasi atau persetujuan dari otoritas pelindungan data; halaman ini hanya menjelaskan praktik pemrosesan yang kami jalankan dan acuan hukum yang kami gunakan di Indonesia.

Hak Subjek Data dan Cara Menggunakannya

Sebagai subjek data, Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, memperoleh salinan, meminta pembetulan data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam keadaan yang diizinkan hukum. Anda juga berhak menarik persetujuan yang telah diberikan, dengan akibat bahwa pemrosesan yang bergantung pada persetujuan tersebut akan dihentikan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan, mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, dan memperoleh informasi mengenai pihak yang menerima data Anda. Permintaan dapat diajukan melalui kanal dukungan yang tersedia di situs dengan menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda agar data tidak disalahgunakan oleh pihak lain.

Kami menindaklanjuti permintaan hak subjek data dalam tenggat yang wajar dan sesuai batas waktu yang diatur hukum. Bila permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya, kami menyampaikan alasan yang jelas, misalnya karena ada kewajiban hukum untuk menyimpan data tertentu atau karena permintaan berpotensi merugikan hak pihak lain. Penarikan persetujuan tidak menghapus kewajiban kami untuk menyimpan catatan tertentu yang diwajibkan hukum. Anda juga dapat menggunakan hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang di Indonesia apabila Anda menilai pemrosesan tidak sesuai dengan UU PDP. Kami tidak memungut biaya untuk permintaan akses pertama yang wajar, kecuali biaya administratif yang diizinkan hukum.

Pemberitahuan Insiden Data Pribadi

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami menjalankan prosedur penanganan insiden yang mencakup identifikasi, pengendalian dampak, dan pencatatan kronologi. Pemberitahuan tertulis disampaikan kepada subjek data yang terdampak dan kepada otoritas pelindungan data dalam tenggat waktu yang ditetapkan hukum. Pemberitahuan memuat jenis data yang terdampak, waktu dan cara insiden terjadi, dampak yang mungkin timbul, serta langkah yang kami ambil dan langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi risiko. Kami menyampaikan informasi secara jujur dan tidak menunda pemberitahuan tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan.

Kami juga mencatat insiden dalam register internal, mengevaluasi penyebabnya, dan memperbarui prosedur pengamanan agar kejadian serupa tidak terulang. Bila insiden melibatkan pihak ketiga yang memproses data atas nama kami, kami berkoordinasi dengan pihak tersebut untuk memperoleh informasi yang diperlukan dan memastikan kewajiban pemberitahuan dipenuhi. Pemberitahuan insiden tidak menghapus hak Anda untuk mengajukan permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data, dan tidak membatasi hak Anda untuk menyampaikan keluhan kepada otoritas yang berwenang di Indonesia. Kami tidak menjanjikan bahwa insiden tidak akan terjadi, tetapi kami berkomitmen menanganinya sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.

Pemindahan Data ke Luar Indonesia dan Retensi

Pemindahan data pribadi ke luar Indonesia hanya dilakukan apabila negara atau pihak penerima memberikan tingkat pelindungan yang setara atau memadai sesuai ketentuan UU PDP. Sebelum pemindahan, kami menilai dasar pemrosesan, tujuan, jenis data, dan pengamanan yang diterapkan penerima. Apabila pelindungan yang memadai belum tersedia, kami tidak melakukan pemindahan atau menerapkan langkah tambahan yang diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, lalu menghapus atau menganonimkannya, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama. Anda dapat meminta informasi mengenai lokasi pemrosesan dan pihak penerima data melalui kanal dukungan yang tersedia.

Kami meninjau masa retensi secara berkala dengan mempertimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan risiko terhadap hak subjek data. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan akan dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali kepada Anda. Apabila Anda meminta penghapusan, kami memproses permintaan tersebut dan menyampaikan hasilnya, termasuk kemungkinan pengecualian yang diizinkan hukum. Kami juga menerapkan pengamanan teknis dan organisasi, seperti pembatasan akses dan pencatatan aktivitas, untuk melindungi data selama masa retensi. Penjelasan ini melengkapi hak-hak Anda pada bagian sebelumnya dan menjadi rujukan bila Anda ingin mengetahui cara data Anda ditangani di v21android.com.

Pertanyaan Umum tentang Data dan Hadiah

Bagian ini menjawab pertanyaan yang sering diajukan pengunjung di Indonesia mengenai data pribadi dan hadiah yang tersedia di situs. Jawaban disusun singkat agar mudah dipahami, dengan tetap merujuk pada ketentuan UU PDP dan praktik pemrosesan yang dijelaskan di halaman ini. Apabila pertanyaan Anda belum terjawab, Anda dapat menghubungi kanal dukungan yang tersedia. Kami tidak menjanjikan hasil tertentu dari permainan, dan setiap angka yang ditampilkan di situs mengikuti informasi di dalam permainan yang berlaku.

• Hadiah apa yang didapat saat daftar? Pendatang baru dapat memperoleh hadiah pendaftaran berupa koin gratis dan sambutan pemain baru sesuai ketentuan yang berlaku di situs.
• Bagaimana cara mengklaim hadiah pendaftaran? Isi formulir pendaftaran, aktifkan akun, lalu buka halaman hadiah untuk mengambil imbalan sesuai petunjuk yang tampil.
• Apakah ada hadiah absen harian? Ya, tersedia hadiah absen harian yang dapat diambil melalui aplikasi setelah Anda masuk ke akun.
• Bagaimana cara mengakses data pribadi saya? Ajukan permintaan melalui kanal dukungan dengan informasi verifikasi identitas yang memadai.
• Apakah saya dapat menarik persetujuan? Ya, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, dengan akibat pemrosesan terkait persetujuan tersebut dihentikan.
• Apakah data saya dapat dipindahkan ke luar Indonesia? Pemindahan hanya dilakukan bila penerima memberikan tingkat pelindungan yang memadai sesuai UU PDP.

Perubahan Kebijakan dan Kontak

Kebijakan Privasi V21 dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan praktik pemrosesan, fitur situs, atau ketentuan hukum di Indonesia. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini, dan perubahan penting disampaikan melalui pemberitahuan yang mudah terlihat. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala agar memahami cara data pribadi diproses. Untuk pertanyaan, permintaan hak subjek data, atau keluhan, gunakan kanal dukungan yang tersedia di situs. Sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memverifikasi identitas dan menindaklanjuti permintaan Anda sesuai tenggat yang berlaku.

Mulai langkah Anda dengan aman: isi formulir pendaftaran, ambil hadiah pendaftaran, dan mainkan permainan favorit sambil mengatur anggaran secara bertanggung jawab. Nikmati hadiah absen harian, bonus deposit pertama, dan berbagai acara yang tersedia di situs. Jika Anda ingin membaca ketentuan lain, kunjungi halaman kebijakan yang tersedia. Daftar sekarang dan ambil hadiah Anda, lalu jalankan aplikasi setelah pemasangan selesai untuk mengakses fitur yang tersedia di v21android.com.